Curriculum da receptionist d’albergo: un esempio da compilare
Alla reception di un albergo si cercano tre cose: le lingue, i programmi per le prenotazioni e il modo di trattare gli ospiti. Questo esempio di curriculum per receptionist le mette in evidenza, con i numeri della struttura in cui hai lavorato. Aprilo nell’editor, sostituisci i dati con i tuoi e scaricalo in PDF o in Word.
Profilo inventato, foto creata con l’AI: nell’editor metti i tuoi dati e, se vuoi, la tua foto, poi lo scarichi in PDF e Word. Gratis, senza registrazione.
In questo esempio
- Le lingue, con il livello di ognuna.
- Il programma gestionale e i portali delle prenotazioni.
- Il tipo di struttura e i numeri: camere, stelle, turni.
Cosa scrivere nel curriculum da receptionist
Il profilo
Due o tre frasi su dove hai lavorato (hotel di città, resort, B&B, ostello), che lingue parli e che cosa sai gestire da sola o da solo. Chi assume vuole sapere se può lasciarti il turno senza affiancamento.
GenericoPersona solare, con spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
ConcretoReceptionist da quattro anni in hotel quattro stelle a Venezia. Parlo inglese, tedesco e francese e gestisco da sola il turno di sera, dal check-in alla chiusura di cassa.
Le esperienze
Per ogni struttura scrivi il nome, la città, le stelle o il tipo di struttura e il numero di camere. Poi che cosa facevi: check-in e check-out, prenotazioni dai portali, cassa, reclami, turni di notte. I numeri fanno capire il ritmo meglio dell’elenco delle mansioni.
MansioneGestione delle prenotazioni.
Con i numeriGestisco le prenotazioni di un hotel da 75 camere, dal sito dell’albergo e dai portali come Booking.com ed Expedia.
Le competenze da mettere
- Check-in e check-out, registrazione degli ospiti, cassa.
- Prenotazioni dirette e dai portali, disponibilità e tariffe.
- Il programma gestionale che conosci (per esempio Opera o Protel).
- Informazioni turistiche, trasferimenti, prenotazioni di ristoranti ed escursioni.
- Reclami e richieste particolari degli ospiti.
Le lingue
Alla reception sono la competenza che pesa di più. Scrivi il livello di ogni lingua con la sigla del Quadro europeo (da A1 a C2) e una parola che lo spieghi. Se parli bene l’inglese, prepara anche una copia del CV in inglese: nella scheda «Aspetto» scegli l’inglese come lingua del CV e CV Espresso ti propone una copia tradotta, accanto all’originale.
Domande frequenti
Non ho esperienza in hotel: cosa metto?
Parti dagli stage della scuola alberghiera o del turismo e dai lavori a contatto con il pubblico, anche all’estero. Le lingue e la disponibilità sui turni contano molto. Leggi anche la guida al CV per il primo lavoro.
Devo scrivere che ho fatto il turno di notte?
Sì, se l’hai fatto o se sei disponibile: molti hotel cercano proprio chi copre la notte, e chi l’ha già fatto da solo è avvantaggiato.
Altri esempi di CV
Commessa e addetta alle vendite
Vendita, cassa e vetrine: un CV con i risultati ottenuti in negozio, per catene, boutique e grande distribuzione.
Impiegata amministrativa
Contabilità, fatture, scadenze e gestionali: un CV ordinato che mostra cosa sai fare e con quali programmi.
Consulente informatico e SAP
Progetti, clienti e certificazioni: un CV per consulenti IT e SAP che fa capire subito su quali sistemi sai lavorare.
Magazziniere
Muletto, picking e inventari: un CV semplice e diretto, che mette in evidenza abilitazioni, numeri e turni.
Autista e corriere
Patenti, CQC e tratte: un CV per autisti di camion e furgoni e per i corrieri, con mezzi e chilometri in evidenza.
Operaio di produzione
Macchine, turni e qualità: un CV per fabbriche e linee di produzione, nel metalmeccanico e non solo.
Addetto alle pulizie
Ambienti, macchinari e orari: un CV semplice per imprese di pulizia, hotel, uffici e strutture sanitarie.
Infermiere
Reparti, competenze cliniche e formazione: un CV per ospedali, cliniche e RSA, anche in formato europeo per i concorsi.